PIRKIMO INFORMACIJA

UŽSAKYMAS

1. Elektroninėje parduotuvėje pasirinkite prekes, kurias norite įsigyti, ir paspauskite mygtuką „Į krepšelį“.
2. Atidarę pirkinių krepšelį, turite galimybę koreguoti prekių kiekį bei pašalinti prekes iš krepšelio. Jei turite nuolaidos kodą, jį galite įvesti tam skirtame laukelyje.
3. Kai į krepšelį įtrauksite visas norimas prekes, paspauskite mygtuką „Apmokėti“.
4. Užsakyme būtina užpildyti visus žvaigždute (*) pažymėtus laukelius.
5. Apmokėjimo puslapyje pasirinkite tinkamą pristatymo būdą. Taip pat svarbu nurodyti prekių pristatymo adresą.
6. Tada pasirinkite tinkamą mokėjimo būdą, sutikite su elektroninės parduotuvės sąlygomis ir paspauskite mygtuką „Pateikti užsakymą“.

KAINOS IR APMOKĖJIMAS

Visos mūsų (elektroninėje parduotuvėje nurodytos) kainos pateikiamos eurais.

Pateikus užsakymą, už jį galima sumokėti naudojantis banko nuoroda arba banko pavedimu. Sąskaita faktūra išsiunčiama el. paštu po užsakymo įforminimo.

PRISTATYMO TERMINAS IR TRANSPORTAS

Prekes pristatysime Jūsų nurodytu adresu visoje Estijoje ne vėliau kaip per 3 darbo dienas nuo išankstinio apmokėjimo sąskaitos gavimo. Tikslus prekių perdavimo laikas derinamas iš anksto telefonu arba el. paštu. Prekės pristatomos darbo dienomis nuo 10 iki 17 val.

PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Prekių grąžinimas vykdomas vadovaujantis Estijos Respublikoje galiojančiais įstatymais. Išsamesnę informaciją rasite Bendrosiose ir pirkimo sąlygose.

PRIVATUMAS

Pirkti mūsų elektroninėje parduotuvėje yra saugu, Jūsų asmens duomenys neatskleidžiami trečiosioms šalims, jie naudojami tik užsakymui vykdyti ir su užsakymu susijusiems klausimams spręsti.

PARDAVĖJO TEISĖS

„Hortulus OÜ“ pasilieka teisę keisti kainas.

PAPILDOMA INFORMACIJA

El. pašto adresas: hortulus@hortulus.ee

Telefonas: +372 672 6820

BENDROSIOS IR PIRKIMO SĄLYGOS, SUTARTIS IR ATSAKOMYBĖ

Šios Sąlygos yra privaloma sutartis tarp Jūsų, kaip „Hortulus OÜ“ interneto svetainės ir joje siūlomų prekių užsakovo, ir „Hortulus OÜ“, Harju apskritis, Talinas, Kesklinna rajonas, Pärnu maantee 368, 11612 (toliau – „Hortulus OÜ“), dėl prekių tiekimo per šią interneto svetainę. Naudodamiesi šia interneto svetaine, Jūs sutinkate su šiomis Sąlygomis, kurios taikomos visiems užsakymams, atliktiems per šią interneto svetainę arba susijusiems su ja.

„Hortulus OÜ“ pateikiami pasiūlymai bei produktų ir paslaugų aprašymai nelaikomi sutartimi ir jiems netaikomos šios Sąlygos. Produktų nuotraukos yra iliustracinio pobūdžio.

PRODUKTŲ PRISTATYMAS ESTIJOJE

Visi Jūsų užsakyti produktai bus išsiųsti į paskirties vietą, kurią nurodėte įformindami užsakymą, naudojant Jūsų pasirinktą pristatymo būdą.

Pristatymo kaina apskaičiuojama automatiškai, o galutinė kaina sąskaitoje faktūroje nurodoma atskirai.

Pardavėjas prekes pristato nurodytu adresu visoje Estijoje ne vėliau kaip per 3 darbo dienas po to, kai gaunamas apmokėjimas pagal išankstinę sąskaitą.

„Hortulus OÜ“ neatsako už prekių pristatymą tuo atveju, jei Jūsų nurodytas adresas įforminant užsakymą yra klaidingas.

„Hortulus OÜ“ savo nuožiūra gali atmesti Jūsų užsakymus be jokio paaiškinimo.

KAINŲ INFORMACIJA

Kainos elektroninėje parduotuvėje nurodytos su pridėtinės vertės mokesčiu.

Pašto išlaidos nurodomos atskirai.

Elektroninės parduotuvės valiuta yra euras.

Už elektroninėje parduotuvėje parduodamas prekes galima atsiskaityti banko pavedimu pagal sąskaitą faktūrą.

Interneto parduotuvė neatsako už jokius kitus mokesčius ar muitus, kurie Jums gali būti taikomi ir už kuriuos visa atsakomybė tenka Jums.

Interneto parduotuvė pasilieka sau teisę savo nuožiūra ir be išankstinio įspėjimo keisti kainoraštį visais atvejais, išskyrus tuos, kai užsakymas yra patvirtintas, bet dar neįvykdytas.

Pirkimo kaina sumokama kaip išankstinis mokėjimas per banko nuorodą arba banko pavedimu.

„Hortulus OÜ“ yra asmens duomenų valdytojas.

Perkant elektroninėje parduotuvėje taip pat galima naudoti kuponų kodus, kuriuos galima įvesti apmokėjimo metu. Kuponų kodai platinami interneto parduotuvės reklamose ir rinkodaros kanaluose.

GRĄŽINIMO TEISĖ

1. Klientas turi teisę atsisakyti sutarties (atsisakyti prekių) per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo, išskyrus 2 ir 3 punktuose nurodytus atvejus.
2. Remiantis Prievolių teisės įstatymo (toliau – PTĮ) 53 straipsnio 2 dalies 9 punktu, 14 dienų sutarties atsisakymo teisė netaikoma perkant maisto produktus, gėrimus ir (arba) kitas kasdienio vartojimo prekes, kurios perduodamos verslininko dažnų ir reguliarių išvykų metu vartotojo gyvenamojoje, buvimo ar darbo vietoje.
3. Remiantis PTĮ 53 straipsnio 4 dalies punktais, 14 dienų sutarties atsisakymo teisė, be kita ko, netaikoma: – tokiai prekei, kuri greitai genda arba kurios galiojimo laikas greitai baigiasi; – perduodant prekę užsandarintoje pakuotėje, kuri yra netinkama grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių ir jei po pristatymo ji buvo atidaryta; – kuriai numatytos specifinės ar rekomenduojamos laikymo sąlygos.
4. Norėdamas atsisakyti sutarties, Klientas pateikia prekių grąžinimo prašymą. Grąžinimo prašymą Klientas gali pateikti išsiųsdamas jį Pardavėjo el. pašto adresu: hortulus@hortulus.ee arba išsiųsdamas el. laišką iš Pardavėjo svetainės. Pardavėjui peržiūrėjus prašymą, klientui pranešamas grąžinimo adresas.
5. Grąžinamos prekės turi būti nesugadintos, nepažeistos ar nenaudotos ir turi būti originalioje gamintojo pakuotėje. Norėdamas įsitikinti daikto pobūdžiu, savybėmis ir veikimu, Klientas su preke turi elgtis tik taip, kaip jam būtų leidžiama tai daryti įprastai parduotuvėje. Produkto pakuotę reikia atidaryti atsargiai, jos nepažeidžiant. Priešingu atveju Pardavėjas turi teisę reikalauti iš Kliento kompensacijos už prekės vertės sumažėjimą.
6. Grąžinamos prekės turi būti išsiųstos Pardavėjui nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo. Su prekės grąžinimu susijusias išlaidas apmoka Klientas.
7. Tais atvejais, kai Klientas atsisakė sutarties, grąžino prekes Pardavėjui ir grąžintos prekės yra tinkamos būklės (įskaitant atsižvelgiant į 2 ir 3 punktų nuostatas), Pardavėjas grąžina Klientui užsakymo sumą kartu su pristatymo mokesčiu per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo. Pinigai Klientui grąžinami į tą pačią atsiskaitomąją sąskaitą, iš kurios buvo gauti pinigai už užsakymą.
8. Jei po prekės grąžinimo paaiškėja, kad grąžinimas neatitinka Naudojimo sutartyje nurodytų sąlygų, pinigai negrąžinami.

Jei prekė yra sudužusi arba turi esminių pažeidimų, kurių nebuvo galima iškart nustatyti išorinės apžiūros metu ir kurie neatsirado atidarant pakuotę, arba jei prekė yra neteisinga, prašome apie tai nedelsiant informuoti „Hortulus OÜ“ adresu hortulus@hortulus.ee.

PRETENZIJŲ PATEIKIMO TVARKA

Interneto parduotuvė atsako už pirkėjui parduotos prekės neatitikimą sutarties sąlygoms arba trūkumus, kurie egzistavo jau prekės perdavimo momentu ir kurie paaiškėja per dvejus metus nuo prekės perdavimo pirkėjui. Per pirmuosius šešis mėnesius nuo prekės perdavimo pirkėjui priimama prielaida, kad trūkumas egzistavo jau prekės perdavimo metu.

Pirkėjas, paaiškėjus trūkumui, turi teisę ne vėliau kaip per du mėnesius kreiptis į interneto parduotuvę, išsiųsdamas el. laišką adresu hortulus@hortulus.ee.

Interneto parduotuvė neatsako už trūkumus, kurie atsirado po prekės perdavimo pirkėjui.

Jei iš interneto parduotuvės pirkta prekė turi trūkumų, už kuriuos atsako interneto parduotuvė, ji pataiso arba pakeičia nekokybišką prekę. Jei prekės pataisyti ar pakeisti neįmanoma, interneto parduotuvė grąžina pirkėjui visus su pirkimo-pardavimo sutartimi susijusius mokesčius.

Interneto parduotuvė į vartotojo pateiktą skundą atsako raštu arba rašytinę atgaminimą leidžiančia forma per 15 dienų.

SAUGUMAS

Interneto parduotuvė naudoja visas pagrįstas priemones, kad išvengtų bet kokių su saugumu susijusių įstatymų pažeidimų, įskaitant Jūsų pateiktą kredito kortelių informaciją. Taip pat interneto parduotuvė naudoja visas pagrįstas priemones užtikrinti, kad kiekvienas interneto parduotuvės tiekėjas / subrangovas ar partneris taip pat užtikrintų jo turimų duomenų konfidencialumą. Jūs esate asmeniškai atsakingas už savo vartotojų vardų ir slaptažodžių, reikalingų prieigai prie paslaugos ar bet kurios jos dalies, saugumą ir naudojimą. Bet koks Jūsų slaptažodžio naudojimas bus interpretuojamas kaip Jūsų atliktas veiksmas, ir Jūs esate atsakingas už visus veiksmus, atliekamus naudojant šį slaptažodį.

PREKIŲ PRIEINAMUMAS

„Hortulus OÜ“ pasilieka teisę be išankstinio įspėjimo ir be jokios priežasties sustabdyti, pakeisti ar atnaujinti interneto aplinkoje parduodamų prekių sąrašą.

KITOS SĄLYGOS

Niekas šiose Sąlygose nesuteikia jokiai trečiajai šaliai jokios naudos ar teisės taikyti šios Sutarties sąlygas. Šios Sąlygos sudaro visą sutartį tarp Jūsų ir interneto parduotuvės bei pakeičia bet kokius žodinius ar rašytinius susitarimus ar kitus pareiškimus. Interneto parduotuvė pasilieka teisę savo nuožiūra ir bet kuriuo metu papildyti ar pakeisti šias Sąlygas be išankstinio įspėjimo (tai netaikoma patvirtintiems užsakymams, kurie dar neįvykdyti). Šioms Sąlygoms taikomi Estijos Respublikos įstatymai ir jos priklauso Estijos Respublikos teismų jurisdikcijai. Prieš pateikdami užsakymą, turite įsitikinti, kad perskaitėte šias Sąlygas ir jas visiškai supratote.

Jei turite klausimų, susisiekite su mumis el. pašto adresu hortulus@hortulus.ee.